Setor de embalagens promove acessibilidade por meio de design inclusivo

O design inclusivo está a tornar-se um pilar central da inovação em embalagens, indo além dos projetos de nicho para melhorar a acessibilidade para os consumidores.

A Amcor se concentra em projetar tampas e embalagens que sejam mais seguras, mais fáceis de usar e mais intuitivas para uma gama mais ampla de pessoas.

A Tilt Beauty e a Etia estão abordando a acessibilidade no setor de beleza, oferecendo embalagens de cosméticos fáceis de usar.

Os líderes e defensores da indústria de embalagens estão enfatizando que o conceito de consumidor “médio” não leva em conta as diversas necessidades de milhões de pessoas que vivem com deficiências, dores crônicas ou deficiências visuais. Para estes indivíduos, as tarefas diárias, como abrir uma garrafa ou identificar um produto, podem ser desafiadoras.

A Packaging Insights conversa com Amcor, Tilt Beauty e Etia sobre como o design inclusivo está passando de um “projeto especial” de nicho para um pilar central da estratégia de inovação em embalagens.

Frederic Chave, diretor de P&D de tampas para alimentos e bebidas da Amcor Global Rigid Packaging Solutions, nos diz: “O design inclusivo nos ajuda a criar tampas e embalagens que são mais fáceis, seguras e intuitivas para uma gama mais ampla de pessoas – e isso se traduz em uma melhor experiência do usuário, maior confiança na marca e inovação mais eficaz em geral”.

Embalagens de beleza acessíveis

No setor dos cosméticos, o impulso para embalagens inclusivas é pessoal. Aerin Glazer, fundadora da Tilt Beauty, iniciou sua empresa por necessidade. Crescendo com artrite psoriática, ela se viu modificando constantemente produtos de maquiagem que não foram projetados para pessoas como ela.

A Tilt Beauty tem como objetivo desenvolver soluções fáceis de abrir, segurar e aplicar (Crédito da imagem: Tilt Beauty).

“Percebi que havia uma lacuna clara na acessibilidade da beleza”, diz Glazer.

No ano passado, a Tilt Beauty foi lançada nos EUA para tornar as embalagens de cosméticos acessíveis para pessoas com deficiência. A marca lançou o tratamento labial hidratante Lashscape Mascara e Grip Stick, projetado para ser fácil de segurar, abrir e aplicar. A Tilt Beauty também apresenta a fonte Atkinson Hyperlegible do Braille Institute em embalagens e sites para apoiar indivíduos com baixa visão.

“Desde o início, nosso principal consumidor tem sido qualquer pessoa que não se sentiu considerada pela beleza tradicional, seja ela que convive com dores crônicas, deficiência, pele altamente sensível ou simplesmente acha difícil usar embalagens convencionais.”

"É importante para mim que a Tilt Beauty pareça cobiçada, não clínica. Sempre quis que a marca fosse alegre, elevada e como uma marca que qualquer um gostaria de ter em sua bolsa de maquiagem", compartilha Glazer.

Enquanto isso, Lucy Edwards, fundadora, locutora cega e ativista de deficiência da marca de beleza Etia, conta à Packaging Insights sobre a necessidade de uma mudança na forma como os produtos são identificados. Ela explica que, para os deficientes visuais, a abordagem “visual em primeiro lugar” no design de embalagens é uma grande barreira.

Edwards destaca a importância de adotar soluções de etiquetagem inteligente para fortalecer a inclusão, como os códigos QR acessíveis NaviLens para usuários cegos e com deficiência visual.

Soluções do mundo real

Terry Patcheak, vice-presidente de P&D Central da Amcor, afirma que os desafios enfrentados pelos consumidores com deficiência podem ser invisíveis para as pessoas sem deficiência.

"Um dos principais desafios para os consumidores com deficiência é como acessar uma embalagem com facilidade e segurança e fechá-la novamente com sucesso. O design inclusivo tornou-se, portanto, um fator-chave em nosso processo de design, porque impacta diretamente esta primeira e mais crítica das interações do usuário", diz Patcheak.

Para resolver isso, a Amcor está projetando para a variabilidade do mundo real, concentrando-se em indivíduos com força de preensão reduzida, como crianças ou idosos, ou aqueles que só conseguem usar uma mão. A empresa recentemente fez parceria com a marca francesa de água premium Wattwiller para lançar uma tampa em forma de flor que atende consumidores com destreza limitada.

“Com nossas tampas, por exemplo, criamos versões com menor torque de abertura, perfis maiores e mais ergonômicos, padrões serrilhados que melhoram a aderência e dicas táteis e visuais mais claras para torná-las intuitivas, ao mesmo tempo em que garantimos que não há comprometimento no desempenho da vedação”, compartilha Patcheak.

“Para fechamentos invioláveis, garantimos uma quebra audível e uma mudança na forma de resistência, que fornecem feedback e confirmação de que a banda inviolável foi quebrada.”

Para facilidade de uso, o fechamento da Amcor foi projetado para permitir a abertura intuitiva com uma mão (Crédito da imagem: Amcor).

“Da mesma forma, nossas escolhas de design e materiais apoiam o uso seguro e intuitivo por meio de recursos como alças ergonômicas e alças em garrafas que ajudam a orientar a direção correta de vazamento, centros de gravidade mais baixos para reduzir a probabilidade de tombamento das embalagens e melhor desempenho de impacto contra quedas para resistir melhor a quedas acidentais.”

Melhorando a segurança

Chave também partilha que a Amcor está focada em equilibrar acessibilidade com segurança. No ano passado, a empresa introduziu bonés desportivos invioláveis ​​para aumentar a reciclabilidade das bebidas infantis na Áustria.

Ele afirma que os bonés esportivos da Amcor são projetados para garantir um consumo seguro e confortável em qualquer lugar, simplificar o processo de abertura dos produtos e cumprir os requisitos regulamentares.

"Também está influenciando a forma como abordamos a sustentabilidade. À medida que continuamos a tornar os fechos e embalagens mais leves e a introduzir mais soluções monomateriais, garantimos que a usabilidade não seja comprometida, o que é fundamental para a adoção pelo consumidor", acrescenta Chave.

Patcheak nos diz que a Amcor continuará a melhorar suas linhas existentes. “O feedback dos clientes e consumidores é uma parte essencial disto porque quanto mais compreendermos os desafios específicos dos diferentes utilizadores finais, mais capazes seremos de conceber soluções adequadas e viáveis.”

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